Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client, spécialisé dans la vente et la distribution de mobilier de luxe et de décoration d'intérieur, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) – Mobilier de Luxe basé(e) à Rabat.

POSTE :

Développer les ventes de mobilier au showroom et à l’extérieur, d’accueillir et conseiller les clients selon leurs besoins, de négocier et conclure les ventes, ainsi que de développer et fidéliser la clientèle.

FONCTIONS :

• Accueil et conseil client : Assurer un accueil chaleureux et une écoute attentive du besoin du client ; proposer des conseils ciblés et adaptés à ses préférences pour faciliter sa prise de décision ; répondre aux demandes reçues en ligne et via les réseaux sociaux.

• Développement commercial et vente : Atteindre l'objectif de chiffre d'affaires fixé par la direction ; développer le CA à travers les prescripteurs (architectes) et les clients directs ; élaborer les propositions clients sous forme de monoboards d'aménagement.

• Fidélisation et suivi client : Assurer une relation durable avec les clients à travers la disponibilité, l'écoute et le service après-vente (SAV) ; travailler en collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

• Veille produits et tendances : S'informer en continu sur les dernières tendances en mobilier, les matières premières et les marques italiennes tendance du moment afin d'apporter une expertise pointue aux clients.

PROFIL :

• Diplôme : Bac +3/5 en Formation Commerciale ou Architecture d'Intérieur.

• Expérience : 1 an d'expérience minimum dans un secteur similaire.

EXIGENCES DU POSTE :

• Très bonne maîtrise d’Excel.

• Bonne maîtrise de Canva ou d'un logiciel de conception permettant de réaliser des moodboards.

• Connaissance élargie des matières premières et des marques italiennes tendance du moment.

• Très bonne présentation et parfaite maîtrise du français.

QUALITÉS :

• Fibre commerciale irréprochable.

• Polyvalence et sens de l’organisation.

• Bon relationnel et esprit d’équipe.

• Capacité de négociation.

• Passion pour le design d'intérieur et connaissances en ameublement.

• Volonté de prendre des responsabilités au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client, PME Locale à l'éctranger dont le service administratif est délocalisé au Maroc, basé à Kénitra, un(e) Chargé(e) Administratif(ve) Back Office Sénior.

POSTE :

Assurer la gestion administrative et opérationnelle du back office délocalisé au Maroc, en prenant en charge l’établissement des devis, la facturation et le recouvrement, le suivi des clients et des dossiers, ainsi que la coordination avec les fournisseurs et sous-traitants. Le/la Chargé(e) Administratif(ve) sera également amené(e) à assurer la gestion des agendas et à intervenir ponctuellement dans le traitement du SAV, en lien avec les différents interlocuteurs de l’organisation à l'étranger.

FONCTIONS :

• Gestion des devis et de la facturation : Élaborer et transmettre les devis, assurer leur suivi, préparer et émettre les factures, suivre les règlements et veiller à la bonne tenue des dossiers administratifs et financiers.
• Gestion du recouvrement : Assurer le suivi des créances clients, effectuer les relances, suivre les échéances de paiement et contribuer à la résolution des éventuels impayés.
• Gestion administrative et suivi des clients : Assurer le suivi administratif des dossiers clients, mettre à jour les informations, répondre aux demandes et garantir une bonne qualité de service.
• Coordination avec les fournisseurs et sous-traitants : Assurer l’interface avec les fournisseurs et sous-traitants, demander et comparer les offres, suivre les commandes et veiller au respect des délais.
• Passation et suivi des commandes fournisseurs : Établir les commandes, assurer leur suivi jusqu’à la livraison et coordonner les différents intervenants en cas de retard ou de difficulté.
• Gestion des agendas et coordination : Assurer la gestion et la coordination des agendas, organiser les rendez-vous et faciliter la circulation des informations entre les différents interlocuteurs à l’étranger.
• Gestion des dossiers et suivi administratif : Constituer, classer et mettre à jour les dossiers clients et fournisseurs, assurer la traçabilité des documents et veiller au respect des procédures internes.
• Gestion ponctuelle du SAV : Réceptionner et suivre les demandes SAV, assurer leur transmission aux équipes concernées et veiller au bon suivi des réclamations jusqu’à leur résolution.

PROFIL :

Diplôme : Bac+3/5 en Gestion, Administration, Commerce, Finance ou domaine connexe.

Expérience : Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans une PME.

EXIGENCES DU POSTE :

• Solide expérience en gestion administrative et back office.
• Maîtrise de l’établissement des devis, de la facturation et du suivi des règlements.
• Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et des relances clients.
• Expérience dans la gestion des commandes et le suivi des fournisseurs et sous-traitants.
• Très bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
• Aisance dans la gestion des dossiers clients et le suivi administratif.
• Excellentes capacités d’organisation et de coordination.
• Une expérience dans la gestion du SAV constitue un plus.

QUALITÉS :

• Grande polyvalence, autonomie et sens des responsabilités.
• Rigueur, organisation et souci du détail.
• Excellent relationnel et aisance dans les échanges avec les clients, fournisseurs et partenaires.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’initiative et capacité à anticiper les besoins.
• Sens du service et orientation satisfaction client.
• Discrétion, fiabilité et professionnalisme.
• Bonne capacité à travailler avec des interlocuteurs étrangers et à gérer les priorités.

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client basé à Kénitra un(e) Chargé d'Administration des Ventes (ADV) Export & Logistique.

POSTE :

Organiser et gérer le suivi administratif des cotations et commandes, et assurer l’interface entre l'ensemble des services internes depuis l’enregistrement jusqu’à la facturation, tout en garantissant le respect de la réglementation export/import Afrique et des délais clients.

FONCTIONS :

• Gestion des cotations et commandes : Réceptionner, enregistrer et vérifier les prix, marges et conditions particulières de vente en lien avec les services financiers, achats et production.

• Coordination et suivi logistique : Suivre la disponibilité des produits, coordonner les expéditions avec la logistique, et passer d'éventuelles commandes d'achats pour le réapprovisionnement de projets.

• Gestion relation client et administration des ventes : Assurer le conseil ADV, vérifier la situation des comptes clients, facturer les expéditions, gérer les techniques de paiement export (lettres de crédit, remises documentaires) et réaliser les relances de paiement.

• Traitements des litiges et reporting : Traiter les réclamations, gérer les retours, analyser les non-conformités, établir les avoirs et assurer un reporting régulier sur le statut des dossiers.

PROFIL :
Diplôme : Bac+3/5 en Commerce ou Gestion.
Expérience : Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire en administration des ventes export.

EXIGENCES DU POSTE :
Parfaite maîtrise des Incoterms, des opérations triangulaires et des techniques de paiement export (lettres de crédit, remises documentaires).
Bilingue Français / Anglais impératif.
Bonne maîtrise des logiciels SAP et Excel.
La connaissance technique des produits de la micro-irrigation et des processus d’appel d’offres publics constitue un atout.

QUALITÉS :
Goût prononcé pour la relation client et grande aisance relationnelle.
Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'analyse.
Sens commercial, capacité à travailler en équipe et à gérer la négociation

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client un(e) Chef de Département des Investissements.

POSTE : Superviser l'élaboration et le suivi des investissements dans le secteur de l'énergie, en garantissant leur viabilité financière et leur conformité aux cadres réglementaires.

FONCTIONS :

• Évaluation et approbation des projets : Approuver le programme pluriannuel d'investissement du GRT et évaluer la rentabilité/alignement stratégique des projets.

• Instruction réglementaire et partenariats : Formuler des avis sur les autorisations d'installation de lignes directes de transport pour producteurs ENR et assurer le suivi des financements/partenariats.

• Modélisation et contrôle : Analyser les modèles économiques et financiers pour optimiser les décisions, et développer des outils de suivi/contrôle des investissements.

• Veille sectorielle : Assurer une veille continue sur les tendances du marché de l'énergie et les opportunités d'investissement.

PROFIL :

• Diplôme : Bac+5 d'une Grande École de Commerce ou équivalent.

• Expérience : Minimum 8 ans d'expérience dans l'analyse et la gestion des investissements, idéalement dans le secteur énergétique.

EXIGENCES DU POSTE :
Solide maîtrise de l'analyse financière (micro/macro), de la modélisation et du marché financier.
Connaissance approfondie de la réglementation et du project finance liés à l'énergie.
Maîtrise des techniques de négociation, des outils de gestion et des techniques rédactionnelles.
Parfaite maîtrise de l'Anglais, du Français et de l'Arabe.

QUALITÉS :
Esprit analytique et capacité à gérer des portefeuilles complexes.
Excellente capacité de négociation et d'interaction institutionnelle.
Rigueur, précision et gestion efficace des priorités.
Aptitude à travailler sous pression et à anticiper les évolutions du marché.

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client un(e) Chef de Service de la Veille.

POSTE : Assurer une veille stratégique du secteur de l'électricité et produire des analyses pour améliorer la prise de décision.

FONCTIONS :

• Planification et suivi de la veille : Mettre en œuvre le plan annuel de veille stratégique (technologique, économique, réglementaire) et réaliser la veille concurrentielle.

• Analyse comparative et bonnes pratiques : Analyser les bonnes pratiques internationales, identifier les innovations adaptables et étudier les initiatives des acteurs majeurs.

• Études prospectives et statistiques : Réaliser des études prospectives, produire des statistiques détaillées sur le secteur et analyser les tendances pour anticiper les défis futurs.

• Élaboration de rapports et tableaux de bord : Concevoir des supports d'évaluation des performances du secteur et évaluer l'impact des stratégies et décisions prises.

PROFIL :
Diplôme : Bac+5 d'une grande école ou université en Électricité, Économie, Statistiques ou équivalent.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience professionnelle.

EXIGENCES DU POSTE :
Maîtrise des outils de veille stratégique, des logiciels d'analyse de données et des méthodes d'études sectorielles.
Connaissance des procédures d'analyse, de contrôle et d'exploitation des résultats.
Maîtrise écrite et orale de l'Arabe et du Français (l'Anglais est un atout).

QUALITÉS :
Esprit d'analyse et sens du détail.
Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.
Bonne communication orale et écrite.
Capacité à anticiper les évolutions du secteur et proposer des solutions adaptées.

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client un(e) Chef du Service des Affaires Financières.

POSTE : Assurer l'analyse économico-financière des opérateurs soumis au contrôle de la régulation, conduire des études d'impact et fournir une expertise financière en appui aux décisions.

FONCTIONS :

• Analyse financière des opérateurs régulés : Analyser les états financiers et données comptables, évaluer la structure des coûts (exploitation et investissement) et produire des analyses pour éclairer la gouvernance.

• Appui financier à la régulation économique : Fournir une expertise sur les coûts efficients, le coût du capital, la rémunération des actifs et participer au traitement du compte de régularisation des charges et produits.

• Études économiques et financières : Évaluer l'impact financier des décisions de régulation sur les opérateurs/marchés et produire des notes économiques d'analyse du marché.

• Coordination, veille et échanges : Participer aux réunions techniques, optimiser les processus de collecte de données, assurer la veille sur les nouvelles régulations financières et contribuer à la formation interne.

PROFIL :
Diplôme : Bac+5 en Économie, Finance, Ingénierie ou équivalent.
Expérience : Au moins 3 ans d'expérience professionnelle en analyse financière, analyse économique, régulation ou domaines similaires.

EXIGENCES DU POSTE :
Bonne connaissance du secteur électrique, de ses enjeux économiques et de sa réglementation.
Maîtrise de l'analyse financière, de la comptabilité générale/analytique et des coûts d'exploitation/investissement.
Capacité à produire des rapports financiers structurés et maîtrise des outils de gestion financière / Excel.
Maîtrise des langues arabe et française à l'écrit et à l'oral.

QUALITÉS :
Esprit d'analyse et de synthèse.
Rigueur et sens de l’organisation.
Bonne communication écrite et orale.
Aptitudes relationnelles et managériales.

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client un(e) Chef du Service Tarification Distribution.

POSTE : Définir des méthodologies et mettre en œuvre des modèles tarifaires relatifs aux réseaux électriques de la distribution de l'électricité, tout en assurant le suivi des évolutions réglementaires en matière de tarification.

FONCTIONS :

• Développement et mise à jour des méthodologies tarifaires : Développer, mettre à jour et adapter les modèles tarifaires (moyenne tension, contribution aux services, tarification incitative) en veillant à la conformité aux meilleures pratiques. Garantir l'équilibre entre rentabilité, compétitivité et transition énergétique.

• Élaboration et mise en œuvre des modèles de tarification : Développer des modèles basés sur les coûts efficaces et veiller à leur mise en œuvre effective par les gestionnaires de réseaux de distribution (GRDs).

• Élaboration des décisions tarifaires : Rédiger les projets de décisions tarifaires (y compris le rachat d'excédent d'énergie) et veiller à leur cohérence avec le développement des énergies renouvelables.

• Suivi du marché et analyse d'impact : Suivre les coûts de production, transport et distribution, et formuler des avis sur les tarifs finaux de vente.

• Reporting, recommandations et veille : Préparer les rapports justifications d'ajustements tarifaires, fournir des recommandations et assurer la veille réglementaire et technologique.

• Coordination avec les opérateurs : Assurer la communication, organiser les réunions de consultation et répondre aux problématiques tarifaires des opérateurs.

PROFIL :
Diplôme : Bac+5 en Économie, Finance, Ingénierie ou équivalent.
Expérience : Au moins 3 ans d'expérience professionnelle traitant de la modélisation économique et financière, de la tarification des infrastructures publiques, de la régulation ou de l'économie.

EXIGENCES DU POSTE :
Expertise en modélisation tarifaire, analyse des coûts, analyse économique et financière.
Bonne connaissance du marché de l'électricité (national et international) et de la réglementation du secteur.
Compétences en gestion de projets et maîtrise d'Excel.
Maîtrise des langues arabe et française.

QUALITÉS :
Esprit d'analyse et de synthèse.
Rigueur et sens de l'organisation.
Bonne communication écrite et orale.
Aptitudes relationnelles et managériales.

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client une entreprise à Rabat, un/une Comptable et Administration RH.

POSTE :

Assurer la tenue de la comptabilité générale, la gestion administrative du personnel et le suivi de la paie dans le respect de la législation en vigueur et des procédures internes.

FONCTIONS :

Comptabilité générale :
Saisie des opérations comptables quotidiennes et réalisation des rapprochements bancaires
Préparation des bilans et des états de synthèse périodiques
Suivi des comptes clients et fournisseurs

Gestion de la paie :
Etablissement des bulletins de paie et préparation des éléments variables
Établissement et télédéclaration des charges sociales et fiscales (CNSS, IR, mutuelle, etc.)
Gestion des déclarations obligatoires et relations avec les organismes sociaux

Administration du personnel :
Rédaction des contrats de travail, avenants et gestion des dossiers administratifs du personnel
Suivi des temps de travail, des congés, des absences et des visites médicales
Gestion des entrées et sorties (DIP, soldes de tout compte, certificats de travail)

Coordination et reporting :
Collaborer avec la Direction Financière et les Ressources Humaines
Assurer une veille réglementaire en matière sociale, fiscale et comptable
Participer à l'élaboration des reportings RH et financiers mensuels

EXIGENCES DU POSTE :
Formation supérieure en Comptabilité, Finance ou Gestion (Bac+3 / Bac+5)
Expérience significative sur un poste similaire (en entreprise ou en cabinet)
Maîtrise parfaite de la législation sociale, du Code du travail et des normes comptables/fiscales
Maîtrise des logiciels de comptabilité et de paie (ex. Sage, Ciel) ainsi qu'Excel avancé
Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
Discrétion absolue et gestion rigoureuse des données confidentielles

QUALITÉS
Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute
Esprit d'analyse et de synthèse
Réactivité, autonomie et force de proposition
Intégrité, professionnalisme et éthique professionnelle
Esprit d'équipe et diplomatie

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client, restaurant basé à Rabat, une Hôtesse d'Accueil.

POSTE : Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé de l'ensemble de la clientèle, gérer les réservations et contribuer à offrir une expérience client de qualité dès le premier contact jusqu'au départ des clients.

FONCTIONS :

Accueil :
Accueillir les clients avec courtoisie et identifier les réservations
Installer les clients selon le plan de salle et gérer les listes d'attente
Informer les clients sur les services du restaurant et les accompagner jusqu'à leur table Gestion des réservations Répondre au téléphone et gérer les réservations via les différentes plateformes
Optimiser le plan de salle, confirmer les réservations et assurer le suivi des annulations
Coordonner les arrivées avec la salle Relation client :
Recueillir les demandes particulières et gérer les réclamations de premier niveau
Fidéliser la clientèle et garantir une excellente première impression ainsi qu'un départ chaleureux Coordination
Collaborer avec le Restaurant Manager et communiquer avec les équipes de salle
Informer la cuisine des événements particuliers
Participer aux briefings quotidiens

EXIGENCES DU POSTE :
Excellente présentation
Français courant, anglais professionnel souhaité
Bonne élocution
Maîtrise des outils de réservation
Sens aigu du service client et gestion des priorités
Disponibilité en horaires décalés

QUALITÉS :
Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil
Diplomatie et sourire naturel
Patience, réactivité et gestion du stress
Discrétion et organisation
Esprit d'équipe et sens commercial
Présentation irréprochable

Cercle RH, cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, recrute pour le compte de son client, restaurant basé à Rabat, un(e) Chef de Partie.

POSTE : Garantir la préparation, la production et le dressage des plats de sa partie dans le respect des standards de qualité du restaurant, des délais de service, des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, tout en assurant l'organisation, la coordination et l'accompagnement opérationnel de son équipe afin d'offrir une expérience culinaire irréprochable aux clients.

FONCTIONS :

Organisation de la production :
Assurer la mise en place quotidienne de sa partie et contrôler la disponibilité des matières premières
Préparer les produits selon les fiches techniques et organiser son poste de travail
Anticiper les besoins liés au volume de clientèle et réaliser les préparations préliminaires
Veiller au respect des recettes, grammages, modes de cuisson et garantir une production constante Réalisation culinaire :
Élaborer les préparations relevant de sa spécialité et assurer des cuissons maîtrisées
Contrôler systématiquement la qualité gustative et visuelle des plats et réaliser un dressage soigné
Adapter la production en fonction des commandes spécifiques et respecter les délais d'envoi Management opérationnel :
Répartir les tâches et superviser le travail des Demi-Chefs de Partie et des Commis
Former les nouveaux collaborateurs, corriger les écarts techniques et développer les compétences
Maintenir une communication fluide avec la brigade Qualité et Hygiène :
Appliquer rigoureusement les normes HACCP, contrôler les températures et vérifier la conformité des marchandises
Assurer la rotation des stocks (FIFO)
Maintenir son poste propre, respecter les procédures de nettoyage et limiter le gaspillage alimentaire Gestion des stocks :
Contrôler les consommations, participer aux inventaires et signaler les besoins d'approvisionnement
Optimiser l'utilisation des produits et participer à la réduction des coûts matière Collaboration :
Travailler en étroite collaboration avec le Sous-Chef et coordonner les envois avec les équipes de salle
Participer aux briefings quotidiens et être force de proposition pour l'amélioration continue

EXIGENCES DU POSTE :
Excellente maîtrise des techniques culinaires et des différents modes de cuisson
Bonne connaissance des normes HACCP et des règles de conservation des aliments
Maîtrise des fiches techniques
Bonne capacité d'organisation et gestion de plusieurs commandes simultanément
Aptitude à travailler sous pression et leadership opérationnel
Bonne communication avec les équipes et disponibilité pour les horaires décalés, week-ends et jours fériés