Réalisation d’un Diagnostic Comportemental dans le cadre de la qualité de service

Cercle RH a tout d’abord pu identifier les niveaux à travers des bilans comportementaux en vue de déterminer les axes d’amélioration et monter un plan de formation. Cette mission a représenté pour Cercle RH un challenge avec des plans d’actions enrichissants permettant une mise en pratique efficace.Cette mission avait pour finalité d’améliorer la qualité de service sur une durée de trois ans dont les résultats ont été très satisfaisant grâce à la mobilisation de l’Equipe projet et l’implication des différentes populations.